Zpět na systémy
CESTOVNÍ RUCH
NA VYŽÁDÁNÍ

The Digital Delegate™

Konec PDF pekla.

Nahraďte statické dokumenty moderním klientským portálem. Řešíme extrémní administrativní zátěž CK/CA při odbavení klienta.

Dokumenty rozházené v mailech
Ruční sbírání dat od klientů
Změny letů = chaos
Jak to funguje
5× PDF
v mailu
Nahánění
údajů
Ruční přepis
do systému
Krizová
komunikace
60+
minut / klient
dokumentů
100%
manuální práce
Moduly Systému

Klientský Portál

Problém:

Klienti dostávají před odletem 5 různých PDF do mailu. Nedohledají je, neví časy odletů, volají na hotline.

Řešení:

Webová aplikace (Next.js) připojená na data zájezdu. Klient vidí itinerář, letenky, vouchery a kontakty přehledně v mobilu. Data se tahají živě z legacy systému (CeSYS/Stovka) přes naše API.

Klíčové funkce:
  • Itineráře online (PWA)
  • Upsell v aplikaci
  • Offline režim
  • Push notifikace

Passport & Payments

Problém:

Prodejce musí nahánět klienty o doplatky a údaje z pasů. Údaje pak ručně přepisuje do systému pro letenky.

Řešení:

Automatizované sekvence. Systém sám pošle výzvu k doplatku. Klient nahraje fotku pasu -> AI (Vision) přečte údaje -> n8n je zapíše do systému CK.

Klíčové funkce:
  • Automatické upomínky
  • AI OCR čtení pasů
  • Generování pokynů
  • Eliminace přepisů

Live Updates

Problém:

Letecká společnost změní čas odletu o 2 hodiny. CK musí obvolat/obepsat 50 klientů a vygenerovat nové dokumenty.

Řešení:

Systém detekuje změnu, automaticky aktualizuje data v portálu a pošle klientům SMS/Push notifikaci.

Klíčové funkce:
  • Real-time notifikace
  • Okamžitá aktualizace
  • Eliminace telefonátů
  • Automatická regenerace dokumentů

Máte zájem o toto řešení?

Kontaktujte nás. Připravíme řešení pro vaši CK nebo CA.